728 x 90

สำรวจเทรนด์ใหม่ล่าสุดแห่งโลกดิจิทัล 2561

img
Photo : Pinterest

พอล เว็บสเตอร์ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาและสร้างสรรค์แบรนด์ อินสตาแกรม ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก Facebook ได้เปิดเผยเทรนด์ล่าสุดในโลกดิจิทัล จากการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้อินสตาแกรม คอมมูนิตี้แอพพลิเคชั่นที่แข็งแกร่งด้วยสมาชิกถึง 800 ล้านคนทั่วโลก 

1. ร้านค้าโซเชียลมีเดีย ร้อยละ 62 ของกลุ่มคนยุคมิลเลนเนียลต้องการอัพเดทข่าวสารต่างๆ กับแบรนด์ผ่านทางโซเชียลมีเดีย หลังจากที่ Instagram ได้ทดลองฟีเจอร์ Shopping ที่ทำให้การซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น และจะเปิดให้ใช้จริงในประเทศต่างๆ ภายในปีนี้ การเปิดร้านค้าและการสื่อสารผ่านโลกโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มโอกาสการเป็นลูกค้าประจำที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ และเป็นการกระตุ้นยอดขาย เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ทลายกำแพงไปสู่การขายสินค้าได้อย่างดี

2. วิดีโอจะมาแรงในปีหน้า แต่จะหายไปในวันพรุ่งนี้ คาดการณ์ว่าในปี 2562 ร้อยละ 72 ของยอดการชมวิดีโอออนไลน์ทั้งหมดจะเกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือ  ซึ่งช่วยสร้างโอกาสสำคัญให้กับแบรนด์ต่างๆ ในการใช้ความคิดสร้างสรรค์ และการสร้างประสบการณ์วิดีโอที่น่าสนใจ ดึงดูดผู้บริโภคผ่านเนื้อหาที่อยู่ในมือ ซึ่งทางอินสตาแกรมคาดว่าข้อมูลแบบชั่วคราวอย่าง Stories จะได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเชื่อมั่นว่าโพสต์ต่างๆ ที่จะหายไปหลังจากระยะเวลา 24 ชั่วโมงนั้น จะช่วยมอบอิสระในการคิดสร้างสรรค์เนื้อหามากยิ่งขึ้น

3. การส่งข้อความจะกลายเป็นพื้นที่สำหรับธุรกิจ นอกเหนือจากการเปลี่ยนผ่านสู่การใช้โทรศัพท์มือถือแล้ว ทุกวันนี้แทนที่จะสื่อสารโดยใช้เสียง ผู้คนเปลี่ยนวิธีการสื่อสารเป็นการส่งข้อความกันมากขึ้น ซึ่งเป็นรูปแบบการสื่อสารที่รวดเร็ว ตรงไปตรงมา และเป็นส่วนตัว ผู้คนต้องการที่จะสื่อสารกับธุรกิจต่างๆ ในวิธีการที่รวดเร็วและเป็นกันเองมากขึ้น เช่นเดียวกับวิธีสื่อสารกับเพื่อนฝูง ร้อยละ 64 ของผู้คนเลือกส่งข้อความเพื่อติดต่อสื่อสารกับธุรกิจ แทนการใช้โทรศัพท์หรือส่งอีเมล์ 

4. ธุรกิจขนาดเล็กจะช่วยกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมด้านการตลาด ในอดีตนั้น การสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดระดับโลกเคยเป็นสิ่งที่ถูกสงวนไว้สำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณจำนวนมาก แต่ด้วยประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียได้ยกระดับความเท่าเทียมให้กับสนามแห่งการตลาด มีความง่ายดายในการจัดการ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กได้เกิดและเติบโตในระดับโลก ได้ และสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับทุกคนในอุตสาหกรรม

5. การเติบโตของตลาดเฉพาะ ในโลกของโซเชียลมีเดีย ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อกันผ่านการแบ่งปัน ความสนใจและความชอบที่คล้ายกัน ในอินสตาแกรมในรูปแบบคอมมูนิตี้ที่มีความสนใจเฉพาะอยู่จำนวนมาก ซึ่งแปลว่ามีกลุ่มผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูง มีคุณค่า และสามารถเข้าถึงได้ง่าย สำหรับแบรนด์ใดก็ตาม

6. การทบทวนประเมินคุณค่าของเนื้อหา เครื่องมือวัดผลอย่าง “ยอดไลค์” และการแสดงความคิดเห็นเป็นตัวบ่งชี้ถึงความสำเร็จเชิงการตลาดในโลกโซเชียล แต่การวัดผลที่มีความหมายอย่างแท้จริงมาจากยอดขายหรือการกระทำเชิงธุรกิจอื่นๆ ที่แบรนด์ได้รับข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ลึกยิ่งขึ้นในปัจจุบัน ทำให้สามารถเลือกใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและพัฒนาเนื้อหาได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่แบรนด์ได้เรียนรู้พฤติกรรมและความเป็นมาของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ก็สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าสนใจในเวลาที่เหมาะสมยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยกระตุ้นยอดขายในที่สุด

Latest Posts

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Cancel reply

0 Comments